định tuyến isp

hiện tại mình đang mở 1 server ở witherhosting và sử dụng location ở singapore và lâu lâu có tình trạng ping cao nhưng chỉ 1 số người bị ping cao và khi mình liên hệ với staff bên witherhosting thì họ bảo do quốc gia việt nam hay bị tình trạng định tuyến kém nó k định tuyến trực tiếp qua...